Políticas de Privacidad

Estas Políticas de Privacidad (en adelante denominadas "Políticas de Privacidad") entrarán en vigor desde la aceptación de los términos y condiciones del servicio de la Plataforma GRET, para todos los Usuarios que utilicen la Plataforma.

GRET es la primera Plataforma que actúa como intermediario de contenidos, atendiendo y apoyando las necesidades de quienes generan contenido y aquellos que lo necesitan. El objetivo de GRET es ofrecer una plataforma para quienes crean contenido y buscan consolidar su comunidad de seguidores. Sus servicios principales están dirigidos a facilitar el consumo de información, sea gratuito o pago y la consolidación de comunidades.  

Para efectos de la presente Política de Privacidad, se entiende por Usuario a la persona que accede libremente a la información disponible en la Plataforma, se registre en la misma o haga uso de ella.

El Usuario acepta las políticas de privacidad una vez manifiesta su voluntad a través de la vía de aceptación indicada en la Plataforma antes de seguir avanzando en el uso de la misma.

Información del usuario

Para utilizar los servicios o acceder a determinados contenidos de la Plataforma, el Usuario deberá registrarse y proporcionar ciertos datos de carácter personal, indicados en la Plataforma que, pueden ser establecidos por GRET  o por los mismos Usuarios que administran contenido en la Plataforma. Los Usuarios aceptan que los datos solicitados para el registro podrán variar, en cuyo caso GRET o el Usuario que requiera los datos, solicitará la información faltante para completar el registro según los nuevos caracteres solicitados. Los Usuarios aceptan que de manera adicional a los datos solicitados en la inscripción, GRET es una Plataforma que solicita habitualmente información a sus clientes en relación a la experiencia de los Usuarios en la Plataforma o en su experiencia personal con temas de contenido en general. Asimismo, los Usuarios son libres de solicitar y entregar datos entre ellos mismos.

Por su parte GRET utilizará los datos entregados para mejorar la experiencia de los mismos Usuarios, para elaborar estudios o análisis del comportamiento en la Plataforma, para enviar información de interés de cada Usuario, según corresponda, para estadísticas, fines educativos, comerciales y otros que puedan aportar al objetivo de GRET. Por otro lado, GRET no puede controlar ni controla el uso que sus propios Usuarios den a los datos obtenidos de otros Usuario, por lo cual, GRET recomienda a todos los Usuarios que soliciten datos, especificar para qué serán utilizados y asimismo, recomienda a sus Usuarios que entregan datos, verificar cuál será el destino de los mismos antes de proporcionarlos. GRET no se hace responsable de los usos que puedan emplear sus Usuarios o terceros sobre estos datos.

Todos los datos manejados por GRET se tratan en orden a la ley 19.628 sobre Protección de datos de carácter personal de fecha 28 de agosto de 1999, y de manera concordante con la misma y sólo para finalidades permitidas por el ordenamiento jurídico. Respetando el pleno ejercicio de los derechos fundamentales de los titulares de los datos y de las facultades que la ley les reconoce.

Los Usuarios aceptan estas políticas de privacidad en conocimiento de que la información proporcionada por estos y las preferencias de consumo de estos  derivadas de la información que entreguen en la Plataforma o de la conducta habitual de los mismos en la Plataforma, será entregada a los Usuarios que generan contenido, administran comunidades u otros que puedan estar interesados, con la finalidad de que todos los Usuarios de GRET y vinculados, optimicen sus comunicaciones, contenido y desarrollo. Asimismo, esta información podrá ser utilizada con el fin de que la Plataforma discrimine preferentemente entre el orden de información que aparezca en esta para cada Usuario, en base a sus preferencias. La información proporcionada por el cliente se utilizará para facilitar la gestión de la Plataforma, así como para los fines requeridos en el orden del cumplimiento de los términos y servicios de GRET.

Los Usuarios son responsables por la veracidad y legitimidad de los datos que proporcionen en el registro de su cuenta y a lo largo del uso de la Plataforma. GRET tiene la facultad mas no la obligación de verificar los datos proporcionados o solicitar acreditación o mayor información a los Usuarios en aras de proteger la integridad y bienestar de la comunidad de Usuarios y de la misma Plataforma, en cuyo caso los Usuarios estarán obligados a colaborar con las solicitudes de GRET.

Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su información personal en el tiempo que estimen conveniente. GRET no es responsable de la información publicada por el Usuario y la veracidad de la misma. Los Usuarios se comprometen a mantener la información proporcionada debidamente actualizada. Los Usuarios son responsables por mantener su información actualizada.

Los Usuarios aceptan que GRET o sus Usuarios, a través de la Plataforma, recopile los siguientes datos: Nombre completo del Usuario, apellido paterno, apellido materno; R.U.T o ID en caso de ser extranjero; País de residencia; Ciudad de residencia; Sexo; Número de serie de cédula; Fecha de nacimiento; Número telefónico; Dirección particular y/o comercial; Dirección de correo electrónico; en los casos que sea necesario datos bancarios requeridos para realizar una transferencia o depósito al Usuario; datos del instrumento de pago con el que realice la compra. El Usuario acepta que los datos señalados no deben ser interpretados de manera taxativa y que GRET o sus Usuarios podrán solicitar datos adicionales.

Los Usuarios facultan de manera expresa a GRET para que realice los siguientes actos con la información proporcionada u obtenida de las cuentas: tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su cuenta personal; revise en su cuenta todo el contenido publicado, las compras y ventas realizadas o intercambio de contenido, la información compartida entre los Usuarios, la información contenida los canales informativos, información de la experiencia inter-Usuario y en general la relacionada a toda la actividad de los Usuarios y su satisfacción en la Plataforma; revise los registros de visitas realizadas por los Usuarios y las cuentas o productos de su interés y en general el uso de su cuenta, con la finalidad de facilitar sus procesos; envíe notificaciones y todo tipo de información relacionada a las Plataforma o a sus Usuarios a través de los canales de comunicación de la Plataforma, de correos electrónicos a las cuentas indicadas por los Usuarios; al número telefónico de contacto del Usuario; verifique la identidad del cliente en el Servicio de Registro Civil e Identificación o realice cualquier otra verificación de identidad para la debida atención comercial de todos los servicios y en general los usos necesarios para cumplir con los términos y condiciones de servicio y con la finalidad de la Plataforma.

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el Usuario inscrito en La Plataforma podrá autónomamente dar de baja su cuenta y adicionalmente, podra solicitar la eliminación de su información de la base de datos de La Plataforma.

Uso de la información recabada

Al registrarte y ser Usuario de la Plataforma, GRET podrá procesar la información personal, comercial, búsquedas, fotografías, publicaciones y en general los usos de la cuenta, que proporcionen o puedan obtenerse la cuenta como Usuario con la finalidad de: brindarte una experiencia de Usuario personalizada; mejorar la interacción en la Plataforma; desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y proveerles información relacionada, y para detectar, prevenir, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilícitas. También compartimos tu información con terceros para estos fines; informar a los Usuarios generadores de las preferencias de los Usuarios para que estos conozcan las necesidades del resto de los Usuarios en la Plataforma; así como para cumplir con los demás usos y finalidades indicados en estas Políticas de Privacidad y en los Términos y Condiciones de Servicio.

GRET podría realizar una revisión en cualquier ocasión de la información o contenido publicado o comercializado o difundido en la Plataforma, para verificar la legitimidad de la misma o confirmar que cumpla con los Términos y Condiciones de GRET y con estas políticas de privacidad.

Si los Usuarios envían a  GRET correspondencia, sean correos electrónicos o cartas, o si otros Usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros Usuarios en el Sitio, se recogerá y almacenará tal información personal, incluyendo direcciones de mail.

GRET considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Por ende, emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios dentro o fuera de la Plataforma. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello GRET no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas para ello. GRET tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Además, GRET se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre los Productos y servicios, modalidades, información general y relacionada, con determinada periodicidad. Asimismo de comunicar información de sus Usuarios a otros Usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por GRET a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás Políticas de la Plataforma y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por GRET independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Confidencialidad de la información

La información obtenida o proporcionada por los Usuarios en la Plataforma será usada solo con los fines establecidos en esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de la Plataforma. No será compartida, vendida, negociada  expuestas con fines distintos a los establecidos en los instrumentos indicados o con terceros que no sean Usuarios de la Plataforma. A estos efectos, los Usuarios reconocen que los datos públicos, de acceso público o aquellos obtenidos por GRET por una fuente legal y distinta al Usuario, no se consideran confidenciales.

GRET podrá revelar o compartir los datos personales de sus Usuarios en los siguientes casos: bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas; si creemos de buena fe que es necesario para detectar, impedir y abordar casos de fraude, usos no autorizados de La Plataforma, incumplimientos de las condiciones o las políticas aplicables, así como otras actividades perjudiciales o ilegales; para protegernos el bienestar de la Plataforma y de sus Usuarios ante prácticas ilícitas.

Uso de cookies

Los Usuarios conocen y aceptan que GRET podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios de la Plataforma y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar promociones, banners de interés, noticias sobre GRET o sus Usuarios, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. GRET podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las comunicaciones.

Utilizará adicionalmente las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a GRET.

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por GRET y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes o Usuarios. GRET no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Modificación de las políticas de privacidad

GRET se reserva el derecho de modificar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Previo a la modificación se notificará al Usuario de los cambios.

Si crees que tu privacidad ha sido vulnerada mediante el uso de nuestra Plataforma, por favor contacte a las autoridades competentes. Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros como se describe a continuación. Podemos resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con nuestras políticas y prácticas de privacidad.